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Los 3 secretos del éxito online

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Hay 3 cosas clave que debemos tener en cuenta para actuar de manera exitosa en Internet, nos cuenta la psicóloga web, Nathalie Nahan:

1. Saber quién es nuestro target o audiencia.
2. Comunicar de manera persuasiva
3. Vender con integridad

1. Conocer nuestra audiencia

En primer lugar debemos saber quién está interesado en lo que decimos. Averiguar quién está online y porqué está aquí.
Debemos saber a quienes estamos dirigiendo nuestros contenidos y qué motiva a la audiencia a atender nuestros mensajes.
Una vez lo hayamos averiguado es conveniente fijarnos en cómo piensan nuestros usuarios y cómo decodifican los mensajes que les llegan. Esto depende de sus valores culturales y psicología.
Debemos preguntar a nuestra audiencia: qué te interesa, qué te gusta, qué consumes porque escribimos para ella.

No basta con saber cuántas visitas recibe nuestra web. Hay que saber los hábitos de consumo de nuestra audiencia y sus competencias.

2. Comunicar persuasivamente

Quiere decir comunicar de manera que provoquemos una respuesta. Consiste en mover a otras personas a aceptar nuestro punto de vista de manera voluntaria.

Hay diferentes medios para movilizar las emociones y comunicar persuasivamente online: a través de los websites, imágenes, vídeos, color y social work.
Pongamos ejemplos: son más persuasivas las websites con marca reputada que otras que no la tengan. Los colores también influyen en la psicología y en las emociones de los cibernautas, sobre todo los colores azul y rojo. Y los vídeos transmiten el lenguaje corporal de los comunicantes que se dirige a una audiencia determinada.

3. Vender con honestidad

“Un buen negocio es la intersección entre lo que es bueno para ti y lo que es bueno para tu audiencia”- Nathalie Nahan.
Debemos movilizar a la audiencia a que adquieran comportamientos en los que nosotros creemos. Si queremos incrementar nuestras ventas debemos usar técnicas honestas, sin manipulaciones.

audiencia

Conocer a nuestra audiencia es el primer elemento clave del éxito online

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